{"id":1425,"date":"2018-11-08T13:18:17","date_gmt":"2018-11-08T11:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoffmannpartner.de\/der-ombudsmann\/"},"modified":"2018-11-14T10:18:57","modified_gmt":"2018-11-14T08:18:57","slug":"der-ombudsmann","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hoffmannpartner.de\/en\/der-ombudsmann\/","title":{"rendered":"Der Vertrauensanwalt bzw. Ombudsmann"},"content":{"rendered":"<h1>Der Vertrauensanwalt bzw. Ombudsmann<\/h1>\n<h2><strong>1. Was ist ein (externer) Vertrauensanwalt\/Ombudsmann?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Begrifflichkeit: Vertrauensanwalt oder Ombudsmann<\/li>\n<li>Externer Ansprechpartner f\u00fcr Personen, die (grunds\u00e4tzlich vertraulich) Informationen \u00fcber das Verhalten einer oder mehrerer anderer Personen mitteilen m\u00f6chten<\/li>\n<li>Vertrauensanwalt\/Ombudsmann ben\u00f6tigt ein Gesicht<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>2. Wer kann den Vertrauensanwalt\/Ombudsmann ansprechen?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Das Unternehmen entscheidet, wer den Vertrauensanwalt\/Ombudsmann ansprechen kann<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeiten: Mitarbeiter, Kunden, Jedermann<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>3. F\u00fcr welche Themen ist der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann zust\u00e4ndig?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Das Unternehmen entscheidet, f\u00fcr welche Themen der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann zust\u00e4ndig ist<\/li>\n<li>Wichtig: Definition der T\u00e4tigkeitsgebiete im Verh\u00e4ltnis Unternehmen zu Vertrauensanwalt\/Ombudsmann, aber auch in der Kommunikation nach au\u00dfen<\/li>\n<li>Beispiele f\u00fcr T\u00e4tigkeitsgebiete: Korruption, Geldw\u00e4sche, Untreue, Betrug, Unterschlagung sowie etwaige (weitere) strafbare Handlungen innerhalb des Unternehmens sowie Verst\u00f6\u00dfe gegen interne Richtlinien<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>4. Welche Vorteile hat ein externer Vertrauensanwalt\/Ombudsmann (auch gegen\u00fcber anderen Whistleblowing-Systemen)?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Distanz zum Unternehmen: Nicht jeder Informant m\u00f6chte sich gegen\u00fcber dem Unternehmen \u00e4u\u00dfern<\/li>\n<li>Pers\u00f6nlicher Kontakt &#8211; keine Anonymit\u00e4t (im Vergleich zu Hotlines oder EDV-Systemen)<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeit, bei Sachverhalts- oder R\u00fcckfragen erneut Kontakt zum Informanten aufzunehmen<\/li>\n<li>Filter f\u00fcr belanglose Meldungen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bislang auch:<\/p>\n<ul>\n<li>Vertraulichkeit aufgrund strafbewehrter anwaltlicher Verschwiegenheitspflicht m\u00f6glich (keine Gefahr der Diffamierung wegen Denunziation)<\/li>\n<li>Grund: T\u00e4tigkeit als selbst\u00e4ndiger und unabh\u00e4ngiger Rechtsanwalt, der keinen Weisungen des Unternehmens bei inhaltlicher Sachbehandlung unterliegt<\/li>\n<li>Problem: Beschluss LG Bochung vom 16.03.2016, II-6 Qs 1\/16<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>5. Kann oder sollte der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann mit anderen Whistleblowing-Systemen kombiniert werden?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Kombination mit anderen Whistleblowing-Systemen ist sinnvoll<\/li>\n<li>Gut: Unternehmensinterner Ansprechpartner<\/li>\n<li>auch m\u00f6glich (beispielhaft):\u00a0 Whistleblowing-Hotline, (elektronische) Postf\u00e4cher<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>6. Wie arbeitet der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Entgegennahme der Information von Informanten (Telefonat, Gespr\u00e4ch, E-Mail, Brief)<\/li>\n<li>M\u00f6glich und sinnvoll: Identifikation des Informanten (im Verh\u00e4ltnis Informant &#8211; Vertrauensanwalt\/Ombudsmann)<\/li>\n<li>Schriftliche Niederlegung der Information<\/li>\n<li>Eigenst\u00e4ndige Pr\u00fcfung, ob &#8220;Anfangsverdacht&#8221;<\/li>\n<li>Weitergabe der Information an unternehmensinternen Ansprechpartner (Compliance-Abteilung?), Achtung: Interne Regelung f\u00fcr Interessenskonflikte<\/li>\n<li>Aufkl\u00e4rung des Sachverhalts durch Unternehmen und\/oder Vertrauensanwalt\/Ombudsmann<\/li>\n<li>Ggf. R\u00fcckfragen bei Informanten<\/li>\n<li>R\u00fcckmeldung an Informanten<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>7. Wie wird der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann im Unternehmen implementiert?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Vertrag zwischen Unternehmen und Vertrauensanwalt\/Ombudsmann<\/li>\n<li>Aufbau und Definition Berichts- und Verantwortungsstruktur<\/li>\n<li>Meldeformulare<\/li>\n<li>Mitbestimmungsrecht des Betriebsrats &#8211; Einbeziehung Betriebsrat (M\u00f6glichkeit oder Pflicht Vertrauensanwalt\/Ombudsmann zu nutzen?)<\/li>\n<li>Kommunikation (Intranet, Anschreiben, &#8220;Schwarzes Brett&#8221;, Mitarbeiterzeitung &#8211; unter Ber\u00fccksichtigung des &#8220;tone from the top&#8221;-Gedankens)<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>8. Wird der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann in Anspruch genommen? Was kostet der Vertrauensanwalt\/Ombudsmann?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Unterschiedliche Erfahrungen aus der Praxis<\/li>\n<li>Gro\u00dfe Bandbreite<\/li>\n<li>Abrechnung nach Aufwand<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>9. Was geschieht nach der Implementierung des Vertrauensanwalts\/Ombudsmanns? Wie h\u00e4lt man das System am Laufen?<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Wichtig: Unterhaltung des Systems durch unterschiedliche Ma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>Beispiele: Feedback an Informanten, Schulungen im Rahmen von Compliance-Ma\u00dfnahmen, Mitarbeiterzeitung<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Fragen?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Hoffmann &amp; Partner<br \/>\n<\/strong>Rechtsanw\u00e4lte Steuerberater GbR<\/p>\n<p>Hechtsheimer Stra\u00dfe 35<br \/>\n55131 Mainz<br \/>\nTel.: +49 (0) 6131 \/ 93 34 0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Vertrauensanwalt bzw. Ombudsmann 1. Was ist ein (externer) Vertrauensanwalt\/Ombudsmann? Begrifflichkeit: Vertrauensanwalt oder Ombudsmann Externer Ansprechpartner f\u00fcr Personen, die (grunds\u00e4tzlich vertraulich) Informationen \u00fcber das Verhalten einer oder mehrerer anderer Personen mitteilen m\u00f6chten Vertrauensanwalt\/Ombudsmann ben\u00f6tigt ein Gesicht 2. 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